为保障服务品质、提升业主体验，结合工作室业务（家装设计、全屋定制、精装改造等），制定标准化服务流程，全程透明可追溯，贴合昆明本地业主家装需求，确保每一个环节高效衔接、责任到人。
一、咨询对接（1-2个工作日）：业主通过线上咨询、到店沟通等方式，告知家装需求、户型信息、预算范围及风格偏好，工作室安排专属设计师对接，初步讲解服务内容、报价标准及流程，解答业主各类疑问，同步提供同类案例参考。
二、实地勘测与方案构思（3-5个工作日）：设计师携带专业工具，前往业主房屋实地勘测，精准测量尺寸、记录户型细节，结合昆明气候、户型特点及业主需求，构思初步设计方案，出具户型解析报告。
三、方案沟通与定稿（2-3个工作日）：设计师呈现初步设计方案、效果图及详细报价，与业主深度沟通，根据反馈调整方案细节（含柜体定制、软装搭配等），直至业主确认，签订正式服务合同，明确服务范围、施工标准及付款节点。
四、施工准备与落地（按项目周期推进）：合同签订后，工作室协调施工团队、供应链，完成材料采购与验收（业主可全程参与）；施工期间，设计师定期工地巡检，同步向业主反馈施工进度，及时解决施工中的设计衔接问题。
五、验收交付（1-2个工作日）：施工完成后，工作室组织业主、设计师、工程监理三方验收，对照设计图纸及合同标准，逐一核对施工细节、柜体安装、环保达标情况，验收合格后办理交付手续，提供售后保障说明。
六、售后保障（长期）：交付后提供5年基础质保（板材）、3年五金质保，接到业主售后需求后，24小时内响应，72小时内安排工作人员上门处理，定期回访业主，提供后期维护建议，践行贴心服务理念。
